Kebijakan Privasi

Komitmen Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Anaya Azana Boutique Hotel mengelola informasi Anda secara aman, bertanggung jawab, dan amanah.

1. Data yang Dikumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan kami, kami dapat mengumpulkan data seperti:

• Informasi kontak seperti nama lengkap, nomor WhatsApp/telepon, dan alamat email.
• Alamat pengiriman untuk keperluan pengantaran pesanan oleh kurir ekspedisi.
• Riwayat transaksi belanja dan data pesanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan secara eksklusif untuk:

• Memproses dan menyelesaikan transaksi pembelian atau pesanan Anda.
• Menghubungi Anda terkait status pengiriman atau konfirmasi pembayaran.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman belanja Anda.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan standar enkripsi dan keamanan data yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, kebocoran, atau penyalahgunaan data pribadi Anda. Data Anda tidak akan pernah diperjualbelikan kepada pihak ketiga.

4. Hak Pengguna

Anda berhak untuk memperbarui data profil Anda, meninjau riwayat transaksi, atau menghubungi kami kapan saja jika memerlukan bantuan terkait penghapusan data akun.